Obtenga la mejor asistencia de su clase

Convertiremos sus preocupaciones de alojamiento de CRM en una completa tranquilidad.

Dos niveles de asistencia 7/365

Elige el nivel de apoyo que necesitas para seguir centrado en lo que mejor sabes hacer.

Soporte estándar

Para la mayoría de los clientes de GooCRM, el soporte estándar es más que suficiente. Es gratuito e incluye acceso 24/7/365 a la orientación por chat en vivo a través de cualquier operación en los productos GooCRM. Cada solicitud se dirige a un agente del equipo de soporte específicamente capacitado.

Soporte Premium

Usted ha crecido más allá de una relación de apoyo regular, y ahora necesita más. El Soporte Avanzado es la respuesta. Este complemento acelera los tiempos de respuesta y abre un abanico más amplio de conocimientos de GooCRM. Obtendrá respuestas expertas, una solución de problemas de aplicación más profunda y servicios de personalización adaptados a sus necesidades.

Características de la asistencia Premium

Apoyo prioritario

Estamos aquí para usted. Nos comprometemos a ofrecer el mejor servicio de atención al cliente y la mejor experiencia de asistencia, con un equipo de ingenieros altamente cualificados que siempre están disponibles para ayudar.

Solución de problemas de los addons

¡Estamos aquí para ayudar! Nuestros ingenieros de soporte están listos para ayudarte con cualquier error o conflicto de un plugin o tema. Te ayudaremos a solucionar el problema para que puedas volver a trabajar.

Investigación de errores de la aplicación

Colaboraremos con su equipo para una investigación más profunda de los errores comunes del servidor (500, 502, 503, etc.).

Optimización del rendimiento

Ajustes de optimización bajo demanda para garantizar el buen funcionamiento de su aplicación CRM.

Gestor de cuentas dedicado

Su contacto principal en GooCRM está aquí para ayudarle y guiarle, sea cual sea su objetivo.

SOPORTE ESTÁNDAR GRATUITO
PRECIOS CÓMODOS SOPORTE PREMIUM
TODOS LOS CRM/ERP SOPORTADOS

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SOPORTE ESTÁNDAR

Para un uso básico
GRATIS
INCLUIDO
  • Chat en directo y venta de entradas 7/365
  • Soporte de Cpanel
  • Mapeo de dominios
  • Gestión de copias de seguridad
  • Gestión de la migración

Soporte Premium

Para las empresas en crecimiento
$ 49
99 Mensualmente
  • Soporte estándar incluye
  • Solución de problemas de CRM
  • Problemas relacionados con la base de datos
  • Optimización del rendimiento
  • Instalación de complementos Dolibarr
  • Instalación de addons de vTiger
  • Instalación de complementos de SuiteCRM