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Bénéficiez d'une assistance de premier ordre

Nous transformerons vos soucis d'hébergement CRM en une totale tranquillité d'esprit.

Deux niveaux d'assistance 7/365

Choisissez le niveau de soutien dont vous avez besoin pour rester concentré sur ce que vous faites le mieux.

Support standard

Pour la plupart des clients GooCRM, l'assistance standard est plus que suffisante. Il est gratuit et comprend un accès 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an à une assistance par chat en direct pour toute opération sur les produits GooCRM. Chaque demande est acheminée vers un agent de l'équipe de support spécialement formé.

Support Premium

Vous avez dépassé le stade d'une relation de support ordinaire et vous avez maintenant besoin de plus. L'assistance avancée est la réponse. Ce module complémentaire accélère les temps de réponse et vous ouvre les portes d'un éventail plus large d'expertise GooCRM. Vous bénéficiez de réponses d'experts, d'un dépannage approfondi des applications et de services de personnalisation adaptés à vos besoins.

Caractéristiques de l'assistance Premium

Soutien prioritaire

Nous sommes là pour vous. Nous nous engageons à fournir le meilleur service client et la meilleure expérience d'assistance, avec une équipe d'ingénieurs hautement qualifiés qui sont toujours disponibles pour vous aider.

Dépannage des addons

Nous sommes là pour vous aider ! Nos ingénieurs d'assistance sont prêts à vous aider en cas d'erreurs ou de conflits de plugins ou de thèmes. Nous vous aiderons à résoudre le problème pour que vous puissiez vous remettre au travail.

Enquête sur les erreurs d'application

Nous collaborerons avec votre équipe pour approfondir l'examen des erreurs de serveur courantes (500, 502, 503, etc.).

Optimisation des performances

Des ajustements d'optimisation à la demande pour garantir le bon fonctionnement de votre application CRM.

Gestionnaire de compte dédié

Votre contact principal chez GooCRM est là pour vous aider et vous guider, quel que soit votre objectif.

SUPPORT STANDARD GRATUIT
SUPPORT PREMIUM À PRIX ABORDABLE
TOUS CRM/ERP SUPPORTÉS

Nuage d'hébergement en ligne Dolibarr
vtiger online cloud hosting
akaunting en ligne hébergement en nuage
suitecrm cloud hosting online

SUPPORT STANDARD

Pour une utilisation de base
GRATUIT
INCLUS
  • Chat et billetterie en direct 7/365
  • Support Cpanel
  • Cartographie des domaines
  • Gestion des sauvegardes
  • Gestion des migrations
INCLUS GRATUITEMENT
L'assistance standard est incluse gratuitement dans tous les plans GooCRM.

Support Premium

Pour les entreprises en croissance
$ 49
99 Mensuel
  • Support standard inclus
  • Dépannage des erreurs CRM
  • Problèmes liés aux bases de données
  • Optimisation des performances
  • Installation des addons Dolibarr
  • Installation des modules complémentaires de vTiger
  • Installation des modules complémentaires de SuiteCRM
PASSEZ À LA VITESSE SUPÉRIEURE MAINTENANT
Disponibilité immédiate. Vous décidez quand vous voulez annuler (pas d'engagement). Vos données peuvent être récupérées. Pas de frais d'entrée ou de sortie

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