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Assistance standard et premium
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Nous transformerons vos soucis d'hébergement CRM en une totale tranquillité d'esprit.
Choisissez le niveau de soutien dont vous avez besoin pour rester concentré sur ce que vous faites le mieux.
Support standard
Pour la plupart des clients GooCRM, l'assistance standard est plus que suffisante. Il est gratuit et comprend un accès 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an à une assistance par chat en direct pour toute opération sur les produits GooCRM. Chaque demande est acheminée vers un agent de l'équipe de support spécialement formé.
Support Premium
Vous avez dépassé le stade d'une relation de support ordinaire et vous avez maintenant besoin de plus. L'assistance avancée est la réponse. Ce module complémentaire accélère les temps de réponse et vous ouvre les portes d'un éventail plus large d'expertise GooCRM. Vous bénéficiez de réponses d'experts, d'un dépannage approfondi des applications et de services de personnalisation adaptés à vos besoins.
Nous sommes là pour vous. Nous nous engageons à fournir le meilleur service client et la meilleure expérience d'assistance, avec une équipe d'ingénieurs hautement qualifiés qui sont toujours disponibles pour vous aider.
Nous sommes là pour vous aider ! Nos ingénieurs d'assistance sont prêts à vous aider en cas d'erreurs ou de conflits de plugins ou de thèmes. Nous vous aiderons à résoudre le problème pour que vous puissiez vous remettre au travail.
Nous collaborerons avec votre équipe pour approfondir l'examen des erreurs de serveur courantes (500, 502, 503, etc.).
Des ajustements d'optimisation à la demande pour garantir le bon fonctionnement de votre application CRM.
Votre contact principal chez GooCRM est là pour vous aider et vous guider, quel que soit votre objectif.
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